全てにおいて丁寧に対応していただきました。拾骨を自分の手で行えたことで気持ちがスーッと軽くなったようです。きれいな骨壺に入れてもらえたので気持ちの整理が付くまでは手元に置いておきます。手厚い供養、感謝します。
初めてお電話させていただいた際、動揺から要領を得ない説明になってしまったにもかかわらず、丁寧に対応していただけました。当日の火葬スタッフさんも日が落ちて寒い中でも、とても丁寧かつ誠実に対応していただきました。
遺族の心情に配慮した言葉遣いはもちろん、お別れの瞬間の火葬車のドアの閉め方一つに至るまで所作にもこだわった丁寧な対応をしていただきました。この度は大切な家族がお世話になりまして、本当にありがとうございました。
担当の方がすぐに折り返し連絡してくれて安心しました。お迎えも時間通りに来てくれたうえ、形が残った骨を取り分けて丁寧に説明してくれましたし、希望の容器に入れてもらったので、ずっとそばに置いておこうと思います。
担当の方が本当に親身になって火葬車の停車場所を考えてくださいましたし、拾骨の説明もとても丁寧でした。誠実なスタッフさんのおかげで安心して愛犬の最後の見送りを任せることができました。ありがとうございました。
ネットの情報だけで依頼するのは不安でしたが、電話でも対面でも丁寧に対応してくれたおかげで安心して愛犬を見送ることができました。お骨は特に扱いを決めてないので、手元に残してじっくり供養方法を考えようと思います。
お供えのお花をサービスしていただけるなど大変親切で丁寧な対応をしていただきました。こちらの事情を汲んで十分なサービスをしていただいたと思いますので、これ以上望むことはありません。この度はありがとうございました。
急な依頼だったので不安でしたが、年末の依頼だったにもかかわらず、希望通りの時間帯で対応してもらえてとても助かりました。スタッフの方々の言葉遣いも大変丁寧で気持ち良かったです。お骨は自宅の庭に散骨予定です。
とても優しく対応していただいたおかげで天国でルルも喜んでいると思います。ありがとうございました。お骨は自宅で保管する予定ですが、キーホルダーのような容器に入れて持ち歩けるものがないか探してみようと思います。
夜間の問い合わせにもしっかりとした気持ちの良い対応をしていただけたので好印象でした。こちらの要望に応じてカプセルキーホルダーにして返骨していただいたので、これからも一緒に居られて嬉しく思います。
今回もお世話になり、ありがとうございました。一羽だけになっても私たちを癒してくれたこの子のいないケージを見ると寂しくなりますが、ハピネスさんのおかげで二羽ともしっかりと見送れたので後悔はありません。少しずつでも気持ちの整理をしていこうと思います。
見送りは二度目なので心づもりはできていましたが、やっぱり悲しいものは悲しいですね。それでも、娘と一緒に拾骨できましたし、スタッフさんが私たちの気持ちを汲んで静かに寄り添ってくれたおかげで、しっかりとお別れできました。ハピネスさんに頼んで良かったです。
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大切で大好きな家族だからこそ、
真心を込めて。
