分からないことが多かったですが、的確に情報提供してくれましたので、安心して見送ることができて良かったと思います。棺やお花のサービス、または種類を選べればもっと良いと思いました。丁寧な対応ありがとうございました。
当日の急な依頼にも迅速な対応ですぐに折り返しの連絡をいただけたのですごく助かりました。大変親切に対応していただいて良かったと思いますので、サービスに対する改善の意見も特にありません。すごく良かったと思います。
火加減を何度も調整し、細やかに作業していただいたおかげできれいに骨が残ってありがたく感じました。スタッフさんも優しい言葉をかけてくれたため、寂しい気持ちが救われたような気分です。お願いして良かったと思います。
拾骨の際に一つひとつの骨を説明してくれたおかげで、納得しながら骨を拾うことができました。悔いを残さず、良いお別れができたと思います。スタッフの皆様に感謝です。遺骨はキーホルダーにして手元で保管するつもりです。
静かな口調で話してくださったおかげで落ち着いた雰囲気で葬儀を進められました。また、最後に炉に残った小さい骨まで残さず丁寧に拾っていただいて、誠意をもって対応していただいているのが伝わってきて嬉しく思いました。
住宅地なので煙が心配でしたが、事前にピッタリの場所を探していただいてとても助かりましたし、安心して任せられました。優しい対応をしていただいたおかげで思い出に残るお見送りになりました。ありがとうございました。
初めてで分からないことが多かったですが、様々な例を挙げて提案してもらえたおかげで、要望に沿った分骨を決断できて助かりました。四十九日が過ぎたら庭に埋葬しようと思います。心が軽くなりました。ありがとうございます。
年末の土日ということで慌ただしい中だったと思いますが、始終優しく、控え目な態度で作業していただき大変嬉しかったです。作業・対応ともに申し分ありません。お骨は心が落ち着くまで自宅で保管しようと思います。
折り返しの電話の時間をあらかじめ伝えてくれたり、料金も内訳まできちんと提示していただけるなど、配慮が行き届いたサービスでした。自宅で火葬できましたし、遺骨もきれいに残って満足です。頼んで良かったと思います。
親切丁寧、スピーディーな対応で文句なしです。担当の方も優しく誠実なお方で、こちらの事情を汲んで時間変更にも快く応じていただき、本当に感謝しております。自分で拾骨したいと相談しなかったのだけは心残りです。
今回もお世話になり、ありがとうございました。一羽だけになっても私たちを癒してくれたこの子のいないケージを見ると寂しくなりますが、ハピネスさんのおかげで二羽ともしっかりと見送れたので後悔はありません。少しずつでも気持ちの整理をしていこうと思います。
見送りは二度目なので心づもりはできていましたが、やっぱり悲しいものは悲しいですね。それでも、娘と一緒に拾骨できましたし、スタッフさんが私たちの気持ちを汲んで静かに寄り添ってくれたおかげで、しっかりとお別れできました。ハピネスさんに頼んで良かったです。
ペット火葬ハピネスでは、ペットちゃんを飼っている方に役立つコラムも配信しております。
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大切で大好きな家族だからこそ、
真心を込めて。
