各対応ともに丁寧、分かりやすく説明していただきました。こういったサービスを利用したことはなかったで、大変ありがたかったです。将来は霊園に埋葬する予定ですが、当分は手元に置いて一緒に過ごそうと思います。
休日早朝の問い合わせにもかかわらず、火葬もお式も家族の想いに寄り添った形でしてもらいました。火葬も丁寧にしていただいたおかげで、きれいな状態で家族の元に帰ってきてくれました。親切・誠実な対応に感謝しております。
不安や疑問点に対し、こちらの事情に寄り添った丁寧な言葉遣いで回答していただきました。返骨していただいたお骨は庭に埋葬しようと思います。今回初めてお世話になりましたが、ペットがいる友人にも勧めようと思います。
うちの子をとても丁寧に扱ってくださり、小さくても家族の一員だったなぁと改めて思いました。優しく、丁寧なスタッフさんに救われました。立派な葬儀をありがとうございました。しばらくは一緒にいたいと思います。
夜遅くに対応していただきありがとうございました。迅速に準備を執り行ってくれただけでなく、最後のお別れも悔いを残さないように時間を取ってくれました。火葬後に骨の部位について教えてくれたことも感謝しております。
とても丁寧に対応してくださいました。特に火葬スタッフの方がお別れの時間が長く取れるようにたっぷりと時間を設けてくれたおかげで、時間を気にすることなく満足できるまでお別れをすることができました。感謝します。
悲しみに暮れるこちらの心の中を考えて、穏やかで温かい対応をしていただきました。スタッフさんの誠実な気持ちが伝わってきましたし、驚くほど丁重にサポートしていただけたので、サービス面も申し分ないと思います。
初めての利用でしたが、場所や時間の設定、料金の説明などもとてもスムーズに対応していただいたおかげで何不自由なく家族とのお別れができました。私のように1人でも多くの方が救われるよう、陰ながら応援しています。
夜間に急に電話依頼したにもかかわらず、大変親切にご説明いただきました。突然のお別れでどうすれば良いのか分からず困っていた中で、大変丁寧なサービスに救われました。きちんと送り出せてペットも喜んでいると思います。
電話担当の方も火葬を担当してくださった方も丁寧な言葉使いでお任せしても大丈夫だろうという安心感がありました。細かい部分の気配りや納骨先についての説明など、最後まで丁寧に対応していただき感謝しております。
今回もお世話になり、ありがとうございました。一羽だけになっても私たちを癒してくれたこの子のいないケージを見ると寂しくなりますが、ハピネスさんのおかげで二羽ともしっかりと見送れたので後悔はありません。少しずつでも気持ちの整理をしていこうと思います。
見送りは二度目なので心づもりはできていましたが、やっぱり悲しいものは悲しいですね。それでも、娘と一緒に拾骨できましたし、スタッフさんが私たちの気持ちを汲んで静かに寄り添ってくれたおかげで、しっかりとお別れできました。ハピネスさんに頼んで良かったです。
ペット火葬ハピネスでは、ペットちゃんを飼っている方に役立つコラムも配信しております。
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大切で大好きな家族だからこそ、
真心を込めて。
